De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad y con el fin de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de nuestros clientes y/o de las personas que hayan decidido compartir con nosotros sus datos personales, informamos lo siguiente:
¿Quién es responsable de sus datos personales y en dónde puede localizarlo?
GRUPO LSA DE OCCIDENTE, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante “LA CAMPANA”), con domicilio en Miguel Hidalgo y Costilla 3191 Col. Vallarta San Jorge, C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México Correo Electrónico contacto@grupolacampana.com, informa a sus acreditados, deudores y clientes, o a cualquier otra persona que haya, mediando su consentimiento previamente, otorgado de manera voluntaria y conforme a la normatividad aplicable sus datos personales, que LA CAMPANA será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.
¿Qué datos personales recabamos?
Los datos personales que LA CAMPANA en su caso recabará directamente de usted y de burós de crédito serán: (i) nombre completo; (ii) dirección de contacto y características generales del domicilio; (iii) edad, así como lugar y fecha de nacimiento; (iv) situación laboral y tipo de trabajo; (v) teléfono particular y/o teléfono celular; (vi) ocupación de su cónyuge; (vii) estado civil, (viii) sexo; (ix) situación de vivienda; (x) número de hijos; (xi) clave única de registro de población; y (xii) copia de su identificación oficial.
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Los datos personales con los que contará LA CAMPANA, se administrarán y se tratarán por el tiempo que sea necesario únicamente para las siguientes finalidades que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que usted mantiene con LA CAMPANA:
(i) el análisis crediticio, el otorgamiento de crédito a usted y la evaluación de su capacidad de pago; (ii) para realizar procedimientos y gestiones de cobranza y el ejercicio de los derechos de LA CAMPANA bajo el contrato de crédito, documentos o pagarés que usted haya suscrito con LA CAMPANA; (iii) para monitorear el debido cumplimiento contractual; (iv) atender cualquier queja, pregunta o comentario que usted nos haga.
Los datos sensibles y los datos personales y/o estadísticos serán utilizados únicamente para los fines anteriores.
Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante aquel periodo que LA CAMPANA considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley.
¿Con quién compartimos sus datos?
Asimismo, le informamos que su información puede ser compartida con: (i) otros empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de LA CAMPANA; (ii) filiales, accionistas y subsidiarias de LA CAMPANA; (iii) auditores externos que procesan la información por cuenta de LA CAMPANA; (iv) autoridades en México, y (v) a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable. De conformidad con lo establecido, LA CAMPANA hará del conocimiento de dicho tercero los términos y condiciones del presente Aviso de privacidad a efecto de salvaguardar sus datos personales.
Asimismo, le informamos que su información puede ser compartida con: (i) otros empleados, contratistas, prestadores de servicio y asesores de LA CAMPANA; (ii) filiales, accionistas y subsidiarias de LA CAMPANA; (iii) auditores externos que procesan la información por cuenta de LA CAMPANA; (iv) autoridades en México, y (v) a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable. De conformidad con lo establecido, LA CAMPANA hará del conocimiento de dicho tercero los términos y condiciones del presente Aviso de privacidad a efecto de salvaguardar sus datos personales.
Asimismo, al ser nuestros créditos y la reputación de nuestros acreditados nuestro activo más importante, ciertos terceros interesados en hacer negocios con LA CAMPANA requieren información personal de nuestros contactos. Por lo anterior, compartiremos su información personal con cesionarios o adquirentes de créditos o carteras crediticias, aliados comerciales y terceros interesados en hacer negocios, otorgar financiamientos, comprar acciones, créditos, o activos de LA CAMPANA o sus accionistas o fusionarse con LA CAMPANA. Requerimos su consentimiento para compartir su información personal con estas personas. Su consentimiento es revocable en cualquier momento siguiendo el procedimiento para limitar uso y divulgación establecido en el presente aviso de privacidad.
¿Cómo protegemos sus datos?
LA CAMPANA adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, LA CAMPANA obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en el la Ley, a fin de proteger los datos personales que voluntariamente usted nos proporcione, de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
LA CAMPANA, incluso con posterioridad a la finalización de la relación que guarde con el titular de los datos personales, se compromete a guardar la confidencialidad de los mismos.
Medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con LA CAMPANA y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación a terceros.
Para ejercer estos derechos, usted puede elegir cualquiera de las siguientes opciones:
Enviarnos una solicitud por escrito a Miguel Hidalgo y Costilla 3191 Col. Vallarta San Jorge, C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México, dirigida al Responsable de Datos Personales e indicando claramente para qué efectos revoca su consentimiento o cómo le gustaría limitar el uso y divulgación que hacemos de sus datos personales; 2. Enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@grupolacampana.com.
Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en nuestra base de datos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con LA CAMPANA.
En caso de que usted, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, le solicitamos envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, al RESPONSABLE DE DATOS PERSONALES de LA CAMPANA a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@grupolacampana.com o háganos llegar la misma a nuestro domicilio ubicado en Miguel Hidalgo y Costilla 3191 Col. Vallarta San Jorge, C.P. 44690, Guadalajara, Jalisco, México.
Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información.
Nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; 2. Copia de su credencial de elector, pasaporte, licencia para conducir, cédula profesional o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; 3. Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; y 4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
LA CAMPANA responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 30 días calendario o el máximo permitido por la ley. La respuesta de LA CAMPANA indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, LA CAMPANA hará efectiva la determinación dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular de los datos personales o a su representante en su caso. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la ley aplicable. LA CAMPANA proporcionará copias fotostáticas de su información personal en caso de que usted ejerza su derecho de acceso.
Modificaciones al Aviso de Privacidad y Leyes Aplicables.
En relación con lo anterior LA CAMPANA se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de privacidad, acción que será publicada a través de nuestros representantes en campo, que informarán a cualquier persona que se encuentre interesada.
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley de Protección de Datos, su Reglamento, Lineamientos del Aviso de privacidad y demás ordenamientos aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y su aceptación, implica su sometimiento expreso a los tribunales de Guadalajara, ante cualquier controversia o reclamación derivada del mismo.